CÓDIGO DE ÉTICA DA XYZ CONSULTORIA
Finalidade
O código de ética da XYZ consultoria visa orientar as relações dos consultores enquanto indivíduos e no relacionamento entre os mesmos, assim como enquanto categoria profissional no atendimento ao cliente, parceiros e sociedade.
Fundamentos gerais do código
É um instrumento que estabelece boas práticas e conceitos no intuito de compatibilizar e evitar conflitos de interesses.
Expressa um conjunto de valores que devem ser compartilhados pelos membros da consultoria em suas atividades profissionais.
Possui o caráter instrumental para assessorar e monitorar a conduta dos Consultores.
A XYZ Consultoria possui um Comitê de ética, para salvaguardar as disposições neste código apresentadas.
Princípios éticos fundamentais
1) Reconhecimento da liberdade de expressão e respeito às diferenças entre as pessoas, grupos, comunidades e empresas.
2) Defesa dos Direitos Humanos no combate as intolerâncias religiosas, racismos, discriminação de gênero e xenofobia (estrangeiros, culturas e raças).
3) Comprometimento com a qualidade dos serviços prestados aos clientes, à sociedade, visando cumprir a Missão da XYZ Consultoria.
4) Compromisso com a sustentabilidade e continuidade dos negócios para sustento dos profissionais e suas famílias
5) Os valores que norteiam este código são: Justiça, verdade, honestidade, respeito e transparência.
Abrangência do código
O presente código abrange os consultores, parceiros, clientes e membros da sociedade civil, que venham estabelecer qualquer tipo de relacionamento profissional com a XYZ Consultoria.
Essas disposições devem ser cumpridas durante o período de seleção, experiência, execução dos trabalhos e desligamento do profissional.
Como também em nossos serviços junto aos Clientes na condução de seus negócios, adotando e compartilhando condutas que levem ao aprimoramento ético no campo pessoal, profissional e organizacional, visando preservar bons relacionamentos.
Relação com o cliente de Consultoria
1- Os consultores devem descrever claramente objetivos, meios, recursos, tempo e prazos, necessários à execução das atividades;
2- Os consultores se comprometem a construir conhecimento junto ao cliente, assim como estabelecer uma relação de autonomia do mesmo em relação à consultoria;
3- Praticar um preço justo e compatível com o mercado em que atua;
4- Zelar pela confidencialidade das informações, soluções aplicadas, estratégias e tecnologias praticadas nos clientes.
5- O consultor ao indicar as soluções para as necessidades do cliente, não deve se basear em suas vontades próprias, mas sim fundamentar-se nas melhores práticas, técnicas e tecnologias disponíveis;
6- Ao prestar serviços em organizações, algumas restrições podem surgir e deverão ser analisadas e solucionadas entre as partes envolvidas. Se necessário consultar o Comitê de ética, no que tange:
a) Restrições para contratação de funcionários do cliente;
b) Restrições para contratação de funcionários da XYZ Consultoria;
c) Restrições para execução de serviços em clientes concorrentes entre si;
d) Fornecer apenas os serviços para os quais esteja plenamente capacitado
e) Restrições em caso de divergências nos princípios éticos da organização com as condutas da consultoria
Relação com a Categoria Profissional
1) O consultor deve sempre citar as fontes e autores dos conceitos utilizados em publicações de sua autoria.
2) Quando houver outras consultorias atuando no mesmo cliente, deve-se buscar o trabalho em parceria para melhoria dos resultados para o cliente.
Relação com a Sociedade
1) Os Consultores devem atentar ao cumprimento das Leis e regulamentos legais vigentes
2) Devem zelar pelo prestígio que caracteriza a profissão, construindo uma imagem de competência e responsabilidade social mediante a sociedade civil
3) Como agente de mudanças deve observar respeito pela natureza, pelas pessoas e pelos princípios de cidadania.
Desejamos aprimorar a conduta dos profissionais da XYZ Consultoria. Caso identifique qualquer desacordo com este Código de Ética, pedimos que descreva a situação e os envolvidos.
Envie um comentário para nosso Comitê de Ética.