Código de ética

CÓDIGO DE ÉTICA DA XYZ CONSULTORIA

 

Finalidade

O código de ética da XYZ consultoria visa orientar as relações dos consultores enquanto indivíduos e no relacionamento entre os mesmos, assim como enquanto categoria profissional no atendimento ao cliente, parceiros e sociedade.

 

Fundamentos gerais do código

É um instrumento que estabelece boas práticas e conceitos no intuito de compatibilizar e evitar conflitos de interesses.

Expressa um conjunto de valores que devem ser compartilhados pelos membros da consultoria em suas atividades profissionais.

Possui o caráter instrumental para assessorar e monitorar a conduta dos Consultores.

A XYZ Consultoria possui um Comitê de ética, para salvaguardar as disposições neste código apresentadas.

 

Princípios éticos fundamentais

1) Reconhecimento da liberdade de expressão e respeito às diferenças entre as pessoas, grupos, comunidades e empresas.

2) Defesa dos Direitos Humanos no combate as intolerâncias religiosas, racismos, discriminação de gênero e xenofobia (estrangeiros, culturas e raças).

3) Comprometimento com a qualidade dos serviços prestados aos clientes, à sociedade, visando cumprir a Missão da XYZ Consultoria.

4) Compromisso com a sustentabilidade e continuidade dos negócios para sustento dos profissionais e suas famílias

5) Os valores que norteiam este código são: Justiça, verdade, honestidade, respeito e transparência.

 

Abrangência do código

O presente código abrange os consultores, parceiros, clientes e membros da sociedade civil, que venham estabelecer qualquer tipo de relacionamento profissional com a XYZ Consultoria.

Essas disposições devem ser cumpridas durante o período de seleção, experiência, execução dos trabalhos e desligamento do profissional.

Como também em nossos serviços junto aos Clientes na condução de seus negócios, adotando e compartilhando condutas que levem ao aprimoramento ético no campo pessoal, profissional e organizacional, visando preservar bons relacionamentos.

 

Relação com o cliente de Consultoria

1- Os consultores devem descrever claramente objetivos, meios, recursos, tempo e prazos, necessários à execução das atividades;

2- Os consultores se comprometem a construir conhecimento junto ao cliente, assim como estabelecer uma relação de autonomia do mesmo em relação à consultoria;

3- Praticar um preço justo e compatível com o mercado em que atua;

4- Zelar pela confidencialidade das informações, soluções aplicadas, estratégias e tecnologias praticadas nos clientes.

5- O consultor ao indicar as soluções para as necessidades do cliente, não deve se basear em suas vontades próprias, mas sim fundamentar-se nas melhores práticas, técnicas e tecnologias disponíveis;

6- Ao prestar serviços em organizações, algumas restrições podem surgir e deverão ser analisadas e solucionadas entre as partes envolvidas. Se necessário consultar o Comitê de ética, no que tange:

a) Restrições para contratação de funcionários do cliente;

b) Restrições para contratação de funcionários da XYZ Consultoria;

c) Restrições para execução de serviços em clientes concorrentes entre si;

d) Fornecer apenas os serviços para os quais esteja plenamente capacitado

e) Restrições em caso de divergências nos princípios éticos da organização com as condutas da consultoria

 

Relação com a Categoria Profissional

1) O consultor deve sempre citar as fontes e autores dos conceitos utilizados em publicações de sua autoria.

2) Quando houver outras consultorias atuando no mesmo cliente, deve-se buscar o trabalho em parceria para melhoria dos resultados para o cliente.

 

Relação com a Sociedade

1) Os Consultores devem atentar ao cumprimento das Leis e regulamentos legais vigentes

2) Devem zelar pelo prestígio que caracteriza a profissão, construindo uma imagem de competência e responsabilidade social mediante a sociedade civil

3) Como agente de mudanças deve observar respeito pela natureza, pelas pessoas e pelos princípios de cidadania.

 

 

Desejamos aprimorar a conduta dos profissionais da XYZ Consultoria. Caso identifique qualquer desacordo com este Código de Ética, pedimos que descreva a situação e os envolvidos.

 

 

 

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